Tools

Um Sie bei der Anwendung unserer Produkte bestmöglich zu unterstützen, empfehlen wir außerdem die Verwendung folgender Tools:

Team Viewer Quick Support
Dieses Programm bietet den schnellsten und den einfachsten Weg, von uns Support zu bekommen. Voraussetzung ist ein lauffähiges Windows-System mit einer Internet-Verbindung. TeamViewer erlaubt den Fernzugriff auf Ihren lokalen PC oder Notebook, damit Hilfe bei der Konfiguration und Diagnose von IPCOMM-Systemen gegeben werden kann, ohne dass man die einzelnen Schritte per Telefon diktieren muss. Das Programm wird direkt aufgerufen und erfordert keine Installation. Der Fernzugriff wird über eines Session-ID und Passwort abgesichert und kann nur dann erfolgen, wenn Sie es explizit wünschen.
Firefox
Obwohl unser Web-Interface generell alle Internetbrowser unterstützt, erzielt man mit dem Firefox die besten Ergebnisse.
PuTTY
PuTTY erlaubt den Aufbau von Terminal-Sitzungen zu unseren Geräten. Unterstützt werden sowohl das TELNET als auch das SSH (SSL-Verschlüsselung) -Protokoll. Damit ist es möglich, z.B. online den Datenverkehr in ipConv zu verfolgen.
Filezilla
Filezilla ist ein FTP-Client und unterstützt sowohl das FTP als auch das SFTP (SSL-Verschlüsselung) -Protokoll. Damit ist es möglich, Dateien von und zu unseren Geräten zu kopieren.
Wireshark
Wireshark ist ein sehr leistungsfähiges Netzwerkmonitoring-Tool. Damit ist es möglich, den Datenverkehr auf einer Ethernet-Verbindung zu verfolgen und zu dekodieren. Die neuesten Versionen von Wireshark erlauben die dekodierte Darstellung des IEC 60870-5-104 Protokolls. Auch die dekodierte Darstellung von ISO/OSI-Protokollen bis zum MMS-Service (IEC61850, TASE.1, TASE.2, etc.) wird unterstützt.
KDiff3
KDiff3 erlaubt den Vergleich mehrerer Textdateien. Die Unterschiede werden in einer übersichtlichen Form dargestellt, sodaß Änderungen z.B. in Konfigurationsdateien oder Importdateien sehr schnell festgestellt werden können.
TextPad
Textpad ist ein umfangreicher, komfortabler Texteditor, der u.a. über ein Wörterbuch verfügt, das eine Rechtschreibprüfung in zehn verschiedenen Sprachen erlaubt. Auch ist die zeitgleiche Bearbeitung mehrerer Dateien möglich, wobei jede Datei zweimal geöffnet werden kann. Dies ermöglicht das einfache Kopieren und Verschieben zwischen den einzelnen Fenstern. Ebenso können einzelne Textpassagen durch Fett- oder Kursivschrift hervorgehoben werden. Hilfreich ist neben der unlimitierten Anzahl der Aufrufe von Undo sowie Redo auch der eingebaute Dateimanager, der einfaches Löschen, Umbenennen und Kopieren erlaubt.